Política de privacidad

TareasHéroes («la App», «nosotros») es un servicio web que permite a las familias organizar y gamificar las tareas del hogar. El responsable del tratamiento de los datos es el titular de TareasHéroes, con quien puedes contactar en info@axtorra.com.

Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Está escrita para que se entienda, sin lenguaje innecesariamente técnico.

Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, un nombre para mostrar. Si accedes con Google, recibimos de Google tu correo, tu nombre y tu foto de perfil.

Datos de facturación: si contratas un plan de pago, el pago lo procesa nuestro proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos números de tarjeta; solo guardamos el identificador de cliente, el plan contratado y el estado de la suscripción.

Datos técnicos: registros mínimos de servidor (dirección IP, fecha, tipo de navegador) necesarios para operar el servicio y detectar abusos.

Deliberadamente, los mínimos posibles:

• Un nombre o apodo elegido por el adulto (recomendamos usar solo el nombre de pila).
• Un avatar (emoji) y un color.
• Su historial de tareas completadas, estrellas, rachas y recompensas canjeadas.

No recogemos de los menores: correo electrónico, teléfono, apellidos, fecha de nacimiento, ubicación, fotos, contactos ni ningún identificador publicitario. Los niños no crean cuenta propia y no pueden comunicarse con terceros dentro de la App.

• Prestar el servicio (crear la familia, guardar tareas y estrellas): ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
• Gestionar la suscripción y la facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales.
• Seguridad, prevención de abusos y soporte: interés legítimo en mantener el servicio funcionando y seguro.
• Datos de los menores: tratados bajo el consentimiento y la responsabilidad del adulto titular de la cuenta, que confirma tener la patria potestad o tutela.

No usamos los datos para publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no vendemos ni cedemos datos a terceros con fines de marketing.

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Proveedor de base de datos y autenticación (alojamiento de la información de la familia).
• Proveedor de pagos (procesamiento de suscripciones y facturación).
• Proveedor de alojamiento y entrega de la aplicación web.
• Google, únicamente si eliges iniciar sesión con Google.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.

Conservamos los datos de tu familia mientras la cuenta esté activa. Si borras tu familia, eliminamos los datos de nuestros sistemas de producción de forma inmediata; pueden permanecer en copias de seguridad cifradas hasta 30 días antes de desaparecer definitivamente. Los registros de facturación se conservan el tiempo que exija la normativa fiscal aplicable.

Usamos únicamente cookies y almacenamiento local esenciales: mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas de la App. No usamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento de redes sociales ni analítica que perfile a los usuarios.

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en infraestructura con control de acceso. El acceso a los datos de una familia está restringido a las cuentas adultas de esa familia. El PIN del Modo Padre se usa para evitar que los niños entren en la administración, no como medida de seguridad frente a terceros: elige un PIN que tus hijos no adivinen.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, tanto sobre tus datos como sobre los de los menores a tu cargo. Para hacerlo:

• Edita o elimina los perfiles y el historial desde el Modo Padre.
• Escríbenos a info@axtorra.com y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la App antes de que entre en vigor.

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a info@axtorra.com.

Nota: este documento es una plantilla adaptada a TareasHéroes y toma como referencia el RGPD y la LOPDGDD. Antes de operar comercialmente, conviene que un profesional legal lo revise y lo ajuste a tu país y a tu forma jurídica.